注文の表示および変更
現在または過去の注文情報のすべてを、すばやく簡単に検索できます。
注文ステータスと追跡
オンライン、電話、または FAX で行ったすべての注文を検索します。最新の注文ステータスと配送追跡情報（利用可能な場合）を取得します。以前の注文ステータスと追跡を取得するには、オンラインでの注文である必要があります。
注文ステータスと追跡に関するヘルプ請求書のリクエスト
過去または現在の注文の請求書をいつでも表示および印刷できます。または、請求書の紙のコピーが必要な場合は、こちらより送付いたします。請求書のコピーのリクエストフォームに記入してください。
請求書フォームのリクエストに関するヘルプ注文のキャンセル
ご注文をキャンセルすることは可能です。ただし、すでに注文が処理されている場合には、返品することができます。詳細については、リンクをクリックしてください。
注文のキャンセルに関するヘルプ注文の表示および変更
Q:注文状況はどのように確認できますか?
A:最新の注文は、注文ステータスと追跡ページで確認できます。注文リクエストが当社のビジネスシステムによって処理済みとなるまでは、注文したばかりの注文がすぐに表示されない場合があります。ご注文に問題がある場合は通常、カスタマーサポートチームからご連絡させていただきます。
関連リンク
Q:注文について相談したいのですが。
A:
- カスタマーサービスチーム 0120-981-643 までお問い合わせください。 9:00am - 5:30pm, Monday - Friday
- カスタマーサービスチームまでメールでお問い合わせください： jp-sales@farnell.com
Q:どのように注文を追跡できますか？
Q:配送中に製品が破損していた場合はどうすればよいですか?
A:当社の商品は、配送センターで配送用に慎重に梱包されていますが、これらの予防措置にもかかわらず配送中に破損が発生する可能性があることを認識しています。損傷が発生した場合は、カスタマーサポートチーム 0120-981-643 にご連絡いただくか、メール jp-sales@farnell.com でご連絡ください。
Q:注文をキャンセルできますか?
A:インターネット注文プロセスの効率化により、注文後に商品の配送を中止できない場合があります。
注文をキャンセルできるかどうかを確認するには、カスタマーサポート （0120-981-643, 9:00am - 5:30pm, Monday - Friday）にお電話でお問い合わせください。
注文をキャンセルできるかどうかを確認するには、カスタマーサポート （0120-981-643, 9:00am - 5:30pm, Monday - Friday）にお電話でお問い合わせください。
Q:請求書のコピーを入手するにはどうすればよいですか?
Q:注文を早めるにはどうすればよいですか?
A:インターネットでの注文プロセスの効率化により、ご注文後に商品の配達を早めることができない場合があります。注文を早めることができるかどうかを確認するには、カスタマーサポート （0120-981-643, 9:00am - 5:30pm, Monday - Friday）にお電話でお問い合わせください。