返品ポリシー

当社からの事前の同意がない限り、いかなる商品の返品もできません。いかなる理由であっても当社に商品を返品する前に、お客様は当社に連絡して返品承認番号(「RMA」)を取得する必要があります。すべての商品はお客様のリスクと費用負担で返品され、お客様によって損傷されていない状態で、元の梱包のままで返品される必要があります。お客様は、当社に商品を返品し、当該返品の証明または配送を提供する責任を負います。

当社では30日間の返品ポリシーを採用しております。この基準に基づいて返品が受け付けられるためには、商品は請求書の日付から 30 日以内に当社に返送され、受領される必要があります。顧客はRMA を取得したら、指示に従って商品を返品し、パッケージの外側に返品承認番号 (RMA)、顧客のアカウント番号、注文番号を明記する必要があります。

ソフトウェアで構成されている商品、特別に製造された商品、または電気電子機器における特定有害物質の使用制限に関する指令 2002/95/EC (「RoHS」) に記載されている有害物質を含む商品は返品できません。カタログに掲載されていない商品や在庫切れの商品は返品できません。密封されたパッケージで提供される静電気に敏感な商品または湿気に敏感なコンポーネント (MSL) は、それらが提供されているブリスター パックまたは「ピール」パックが開封、改ざん、または破損している場合は返品できません。

「不要」または「誤って注文された」として返品された商品については、当社の裁量により、商品の請求書金額の 20% の返品手数料(最低 2000円 の手数料)が課される場合があります。

製品の返品

Q:製品を返品するにはどうすればよいですか?
A:当社のオンライン製品返品リクエストフォーム にアクセスして、返品承認(RMA)番号をリクエストしてください。RMA を受け取ったら、返品するパッケージを準備する方法についての指示が届きます。

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