Multicomp Pro 保証
利用規約
- 以下のMulticomp Pro製品は、以下に定める保証期間中、正常に動作することが保証されています。
- Multicomp Proテスト機器（購入日から3年間）。
- Multicomp Proはんだ付けステーション、リワークシステム、はんだ除去ステーションおよびアイロン（購入日から3年間）。
- Multicomp Proハンドツール（購入日から3年間）。
- テストアクセサリおよびはんだ付けアクセサリ/消耗品を含むその他すべてのMulticomp Pro製品（購入日から1年間）。
- 本製品にACアダプタが付属している場合、アダプタは購入日から1年間保証されます。
- ソフトウェアプログラム（ソフトウェア）は、Multicomp Proがその機能に欠陥やエラーがないことを保証するものではなく、Multicomp Proがお客様に提供するいかなるソフトウェアの欠陥、エラー、メンテナンス、サポート、更新、またはそれらの欠如に関してお客様から申し立てられた請求は、適用されるエンドユーザーライセンス契約（EULA）に準拠し、EULAに基づいてライセンサーに対して行われなければならないという厳密な理解の下で提供されます。
- 購入日が不明な場合は、保証期間は製造日（年と月）（YYMM形式のシリアル番号の最初の4桁で示される）から定義されます。
- 本製品によって生成される測定値およびその他のデータの精度は、本製品の仕様に記載されているとおり保証されます。
- 製造上の欠陥または材料の欠陥により本製品またはACアダプタが個々の保証期間内に故障した場合、Multicomp Proは本製品またはACアダプタを無償で修理または交換します。
- 以下の故障や問題は保証の対象外であり、無償修理または交換の対象にはなりません。
- 消耗品、耐用年数が定められた部品等の故障や損傷。
- コネクタ、ケーブル等の故障や破損。
- 本製品購入後の輸送、落下、移動等による故障や損傷。
- 取扱説明書または本製品本体貼付の注意ラベルに記載されている情報に違反する不適切な取り扱いによって生じた故障や損傷。
- 法律で義務付けられている、または取扱説明書で推奨されているメンテナンスや点検を行わなかったために生じた故障や損傷。
- 火災、暴風雨、洪水、地震、落雷、電力異常（電圧、周波数など）、戦争、騒乱、放射線による汚染、またはその他の天災によって引き起こされた故障や損傷。
- 本製品の外観に限定される損傷（表面上の傷、筐体形状の変形、色あせなど）。
- 通常の摩耗による本製品または付属品の外観の劣化。
- 極端な熱または環境条件にさらされるか、またはそのような条件の急激な変化、酸化、腐食。
- Multicomp Proが責任を負わないその他の故障や損傷。
- 以下の状況では保証は無効とみなされ、その場合、Multicomp Proは修理や校正などのサービスを実施できません。
- 本製品がMulticomp Pro以外の会社、団体、または個人によって修理または改造された場合。
- Multicomp Proが事前に通知を受けずに、本製品が特殊用途（航空宇宙、原子力、医療用途、車両制御など）で使用するために別の機器に組み込まれている場合。
- 本製品の使用によって損失が発生し、Multicomp Proがその根本的な問題の責任があると判断した場合、Multicomp Proは、次の例外を除き、購入価格を超えない金額で補償金を支払います。
- 本製品の使用により測定対象機器または部品に損傷が生じた場合、その損傷により発生した二次的な損害。
- 本製品によって提供された計測結果から生じる損害。
- デバイスを本製品に接続した際に（ネットワーク経由の接続を含む）本製品以外のデバイスに生じた損傷。
- Multicomp Proは、製造後一定期間が経過した製品、部品が製造中止になった製品、および不測の事態により修理が不可能となった製品については、修理、校正、その他のサービスの履行をお断りする権利を留保します。
- お客様は、本製品が使用目的に適合していることを確認する責任はお客様にあること、およびMulticomp Proが特に示さない限り、Multicomp Proは本製品のいかなる目的への適合性も保証できないことを了承するものとします。
- これらの保証条件に基づいてMulticomp Proに製品を返品する前に、お客様はMulticomp Proに連絡して承認を受け、返品承認番号（RMA）を取得しなければなりません。
- これらの保証条件の対象となるすべての製品は、お客様の責任において、可能な場合は元の梱包で返品されます。お客様は、Multicomp Proに製品を返品し、当該返品の配達証明を提供する責任を負います。
- お客様が本保証条件に従わずに欠陥があると主張する製品を返品する場合、Multicomp Proは当該製品を拒否し、お客様の費用負担でお客様に返品することができます。また、お客様は、Multicomp Proがテストに要した費用および返品に関連するその他の付随費用についても責任を負う場合があります。
- 当該ソフトウェアの注文書に明記されている場合を除き、Multicomp Proは、いかなるソフトウェアに関しても、お客様に対してサポートおよびメンテナンスサービスを提供しません。
- お客様は、Multicomp Proとその従業員、代理人、代表者に、本保証条件に基づく修理または交換を行うためにその施設に立ち入る権利を付与します。お客様は、Multicomp Proの従業員、代理人、代表者がお客様の施設内にいる間は安全で安心な作業環境が提供されることを保証するものとし、Multicomp Proの従業員、代理人、代表者がお客様の施設に到着する前に、修理または交換が必要なコンピュータまたはプロセッサをネットワークから分離し、当該コンピュータまたはプロセッサ上のすべての情報のバックアップコピーを作成する責任を負うものとします。
- Multicomp Proは、Multicomp Proの過失、故意の不正行為、詐欺、または詐欺的な不実表示の結果として生じる人身傷害または死亡に対する責任、またはMulticomp Proが責任を除外すること、または除外しようとすることで違法となるあらゆる事項に対する責任など、法律に基づいて除外できない保証または責任を除外しません。完全に除外することができない保証または責任は、適用法によって許可される最大範囲、および本保証条件に定められた保証期間に制限されます。
- 疑義を避けるために、また上記にかかわらず、保証に基づくMulticomp Proの唯一の義務は、条件3に従って欠陥のある製品を修理または交換することであり、Multicomp Proは、製品、サービス、保証、またはその他の損失または損害、または傷害、死亡、損害、直接損失、間接的または結果的な損失、純粋な経済的損失、利益の損失、事業の損失、使用の損失、データの損失、コンピュータのダウンタイム、営業権の減少、事業の中断、購入または製造コストの増加、機会の損失、契約の損失、および同様の損失を含む間接的または結果的な損失、または合理的に予見できない損失または損害について、責任を負わないものとします。これは、損失または損害が、a）欠陥または使用不可（Multicomp Pro使用時）による製品の損傷または非動作によりダウンタイム、ユーザーの時間の損失、または業務中断が発生する場合、または b）製品または関連製品からの出力の不正確さに関連する場合に適用されます。
- いずれの場合でも、条件14に従い、保証違反から生じるあらゆる請求、損害、訴因に対するMulticomp Proの責任は、当該保証に対して支払われた価格の80%に制限されます。
- 製品に欠陥がある場合や保証期間中に請求がある場合は、お近くのMulticomp Proカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。